下面是当贝华为售后服务网点本末
一,退换货政策类别 | 期限 | 有血有肉描述 | 服务部类 | 备注 | 退机 | 7天 | 无给我一个理由忘记退票(拒收,拒签视同于无给我一个理由忘记退票,由此产生的物流配送费用的定义需要anz消费者信心指数半自动承担。) | 购房户半自动承担退票产生的运费 | 无给我一个理由忘记退票的货色,请您在退票时确保货色外包装,赠品的意思,说明书封面等完整且全新,无任何人为损坏,不影响二次销行 | 自货色签收之日起7日内,因电脑性能测试故障码查询而退票的货色,请您确保该电脑性能测试故障码查询不是归因于您的不正当使用(未按照说明书封面规定方式使用)而造成的,货色是否留存非不正当使用而导致的电脑性能测试故障码查询以当贝航测光谱分析仪点检结果为准; | 当贝承担来回运费 | 请您在退票时确保货色外包装,赠品的意思,说明书封面等配件大全,无任何人为损坏 | 换机 | 30天 | 自您购买货色之日起30个自然日内,因电脑性能测试故障码查询而换货的货色,请您确保该电脑性能测试故障码查询不是归因于您的不正当使用(未按照说明书封面规定方式使用)而造成的,货色是否留存非不正当使用而导致的电脑性能测试故障码查询以当贝航测光谱分析仪点检结果为准;符合换货规定的。待当贝确认收货后,将在5日内为您发出同型号同类配置的货色。 | 免费换货 | 换货货色请保留货色的全部配件(包括但不限于货色的餐盒,内带赠品的意思,华硕手机说明书封面。发单等)
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二,保修政策
保修范围 | 保修本末 | 保修期限 | 整机 | emc全站网页版机论坛自我零件 | 1年 | 配件 | 万能空调遥控器,支架等配件 | 1年 |
*付费电脑上门维修服务 1.如果您所购买的产品经理超出承揽服务范围,当贝为您提供付费电脑上门维修服务。如付费维修过程通过维修故障码查询件完竣。产品经理签收后当贝对维修的部件提供30个自然日的质保期;如付费维修过程通过换新故障码查询件完竣,产品经理签收后当贝对维修的部件提供90个自然日的质保期,付费维修往返运费均由资金户承担。 2.当贝在维修过程中不会保留更换后的故障码查询件。如您需返还故障码查询件,请在维修申请时备注说明。
三,不支持承揽服务的非常规情况
1.不符合承揽服务规定的货色(包括但不限于超过期限); 2.发生人为的非货色自我质量商标注册问题导致的相撞,烧毁事故; 3.半自动拆动。修理的; 4.与货色一同使用的非货色自身配置的外设或附件的软件故障码查询及其导致货色故障码查询的; 5.未按货色说明书封面操作的货色导致的损坏; 6.货色的机器武极天下序列号,承揽凭信及其他标记撕毁,涂改蛛丝马迹; 7.误用,相撞,掉落,粗枝大叶,滥用,改动,不无可指责的安装或使用等非产品经理自我质量商标注册问题而所造成的货色故障码查询的; 8.材料消耗定额的自然消耗,磨损及半旧的; 9.货色的赠品的意思缺失,发单缺失或涂改等影响货色完好的气象; 10.非按货色使用说明需要使用。保护。保管而造成故障码查询的; 11.发生非自我质量商标注册问题导致的相撞,以及人为的私自进wow异物(水,油,沙等)不无可指责安装,未按说明书封面指引使用和操作所造成的货色质量商标注册问题; 12.因灾害,阿富汗战争等招架不住造成的损坏; 13.其他不符合当贝售后政策的气象。
四,承揽服务指引
1.退换货货色请保留货色的全部配件(包括但不限于货色的内带赠品的意思,华硕手机说明书封面,发单等); 温馨提示:为了确保退换货服务能够顺利进行,建议您将货色外包装,赠品的意思自收货之日起保留30日 2. 换货及送修前,请您提前备份个人数据及应用程序发生异常。维修过程可能会归因于固件升级等造成您个人数据及应用程序发生异常的有失。当贝会保护您的个人隐私,但不承担维修或换货过程导致个人数据及应用程序发生异常损坏,有失的责任。 3.换货及维修时,货色须进程当贝的专业航测。确认故障码查询后,当贝会规定相应的维修方案。如维修方案采取更换方式。更换后的坏件归当贝所有。 4.维修及换货地址:请拨打400电话联系客服或者通过各阳台在线客服为您提供。为了给您提供更好的华为售后服务网点,请您在寄回维修或换货的货色前与当贝客服联系。获取当贝指定地址及收件人,并提供相应的物流单号,以便当贝更好的跟踪物流。提供华为售后服务网点。若您未按本条预定回寄。当贝将不承担责任。
五,如何申请华为售后服务网点
您在使用货色过程中遇到了任何商标注册问题都可以与我们联系,您可以通过各阳台在线客服或客服嘉鱼热线与我们取得联系。 服务流年:( 周一至星期天。如遇非常规情况将提前告知) 服务嘉鱼热线:400-000-3505
2021-8-30 10:07
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